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ホテルシャンベリー 神奈川県横浜市鶴見区小野町37-6 TEL : 045・5066311 


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FAQ

お客様からお問い合わせの多いご質問内容をまとめております。
ご来店の際のご参考になさってください。
下記内容以外にご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q:外出は可能でしょうか?
A:いつでも皆様でご利用時間内であれば、外出は可能です。外出の際はフロント9番までご連絡下さい。

Q:インターネットLANが設置された部屋はありますか?
A:申し訳ございませんが当ホテルではインターネットLANは設備されていません。

Q:ルームサービスの利用は何時までできますか?
A:ルームサービスはいつでもご利用いただけます。

Q:食事は24時間いつでも注文可能ですか?
A:はい、グランドメニューをご用意しております。

Q:一人でも利用できますか?
A:はい、ご利用可能です。

Q:初めて利用しようと思うのですが、大丈夫でしょうか?
A:ご質問等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい。またこちらのLinkIconご利用案内も是非ご覧下さい。

Q:3名以上での利用は可能でしょうか?
A:はい、ご利用可能です。但し3名様のご利用は別途追加料金を頂いております。
  4名様でご利用のお客様は2部屋でご案内、ご清算をして頂きます

Q:クレジットカードは利用可能でしょうか?
A: VISA, MASTER, JCB NICOS, AMERICANEXPRESS, ご請求会社名は、プロシャンツルミとなります。

Q:予約はできますか?
A:申し訳ございませんが、当ホテルは事前のご予約サービスはしておりません。当日の空室情報などはお気軽にお問い合せ下さい。

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